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Política de privacidad

Última actualización: julio 2026

1. Responsable del tratamiento

Michinauta es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de esta plataforma, en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador.

2. Datos que recopilamos

  • Datos de registro: RUC, razón social, nombre comercial, dirección, teléfono, email y contraseña (almacenada cifrada).
  • Datos de clientes: identificación, razón social, email, teléfono y dirección que tu agencia ingresa.
  • Datos fiscales: comprobantes electrónicos (facturas, notas de crédito), XML, claves de acceso y firma electrónica (.p12 cifrada).
  • Datos técnicos: dirección IP, logs de acceso, cookies de sesión y parámetros de atribución de campaña (fuente, medio y campaña).

3. Finalidad y base legal

Tratamos tus datos para:

  • Prestar el servicio de facturación y gestión comercial (ejecución del contrato).
  • Verificar tu identidad y email al registrarte.
  • Transmitir comprobantes al SRI en tu nombre.
  • Mejorar la seguridad y estabilidad del servicio.
  • Medir el rendimiento agregado de nuestras páginas y campañas de captación.

4. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en servidores ubicados en infraestructura cloud (VPS). La firma electrónica (.p12) se guarda cifrada con clave dedicada. Realizamos backups diarios de la base de datos con retención local de 14 días. Cuando se habilita la réplica externa, los respaldos se cifran antes de almacenarse durante 90 días. Todas las comunicaciones públicas usan HTTPS.

5. Compartición con terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos. Compartimos información únicamente con:

  • SRI Ecuador: comprobantes electrónicos transmitidos según la ley.
  • Proveedor de email (SMTP): para envío de verificación de cuenta.
  • Cloudflare: protección, distribución del sitio y métricas web agregadas sin publicidad personalizada.

6. Tus derechos (ARCO)

Conforme a la LOPDP, puedes ejercer los derechos de:

  • Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
  • Rectificación: corregir datos inexactos.
  • Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos.
  • Oposición: oponerte a ciertos tratamientos.

Envía tu solicitud a [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Retención

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa. Tras la cancelación, los datos se conservan 30 días para exportación y luego se eliminan, salvo obligación legal de conservar comprobantes fiscales.

8. Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias para la autenticación de sesión (NextAuth). Guardamos en el navegador la atribución de la primera campaña para asociarla al registro. No usamos cookies de publicidad ni perfiles publicitarios de terceros.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política. Te notificaremos por email ante cambios significativos. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.