Nutzungsbedingungen

1. Der Dienst

Michinauta ist eine Cloud-Software (SaaS) für Reiseagenturen in Ecuador. Sie verwaltet Kunden, Produkte, Angebote, Reiseakten, Buchhaltung und elektronische Rechnungstellung beim SRI und bietet Onlineshops, über die die Agentur Hotels, Erlebnisse und Flüge an ihre Kunden verkauft. Jede registrierte Agentur hat einen eigenen Bereich (Multi-Tenant) mit eigenen Benutzern, Daten und Steuereinstellungen.

2. Registrierung und Konto

Für den Dienst brauchen wir zutreffende Angaben (RUC, Firma, E-Mail). Sie sind verantwortlich für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten und für alles, was unter Ihrem Konto geschieht.

3. Steuerliche Verantwortung

Sie allein sind verantwortlich für die Richtigkeit der ausgestellten Steuerdaten (RUC, Niederlassung, Ausgabestelle, elektronische Signatur .p12, Beträge, MwSt.). Michinauta hilft beim Ausstellen und Übermitteln der Belege. Es ersetzt nicht die Buchhaltungs- oder Steuerberatung Ihrer Agentur.

4. Plan und Preise

Der Gratis-Plan erlaubt bis zu 25 Belege im Monat und 1 Benutzer, ohne Kosten und ohne Ablauf. Der Basis-Plan kostet $24/Monat (unbegrenzte Belege und 4 Benutzer) und der Pro-Plan $49/Monat (unbegrenzte Belege und Benutzer). Preise in USD, ohne MwSt. Sie können sich mit 30 Tagen Vorankündigung ändern. Anmeldungen vor dem 26. September 2026 behalten den an diesem Tag geltenden Listenpreis.

Gründerpreis: Agenturen, die während des frühen Starts abonnieren, behalten den Preis zum Zeitpunkt des Abos, solange das Abo ohne Unterbrechung aktiv bleibt. Wird das Abo gekündigt, endet dieser Vorteil, und bei einem neuen Abo gelten die dann aktuellen Preise.

5. Buchungen und Zahlungen (Reiseshops)

Michinauta stellt der Agentur Onlineshops bereit, um Flüge, Hotels und Erlebnisse zu verkaufen. Zu diesem Modul:

• Zahlungsmodell: Kundenzahlungen laufen über das Zahlungsmittel der Agentur. Michinauta verwahrt, behält oder verwaltet das Geld aus Buchungen oder Tickets nicht.
• Externe Anbieter: Verfügbarkeit, Tarife, Ausstellung und Bedingungen von Hotels, Erlebnissen und Flügen hängen von externen Anbietern (Aggregatoren und Konsolidierern) und von deren Bedingungen ab. Michinauta ist technischer Vermittler, nicht der Reiseanbieter.
• Stornierungen und Erstattungen von Buchungen folgen den Regeln des jeweiligen Anbieters, nicht denen von Michinauta.
• Flüge: in dieser Fassung läuft das Flugmodul im Demonstrationsmodus; Tarife und Ausstellungen sind nicht echt und nicht reisegültig, bis der kommerzielle Betrieb freigegeben ist.

6. Zulässige Nutzung

Untersagt ist:

• den Dienst für illegale oder betrügerische Handlungen zu nutzen.
• auf Daten anderer Agenturen zuzugreifen oder die Sicherheit des Systems zu brechen.
• Belege mit falschen Daten oder mit Daten Dritter ohne Befugnis auszustellen.

7. Verfügbarkeit

Wir arbeiten daran, den Dienst rund um die Uhr verfügbar zu halten. Unterbrechungen kann es durch geplante Wartung oder durch Ursachen außerhalb unserer Kontrolle geben (SRI, Infrastrukturanbieter). Wir sichern die Datenbank täglich, mit einer verschlüsselten Kopie außerhalb des Servers.

8. Kündigung

Sie können das Abonnement jederzeit kündigen. Nach dem bezahlten Zeitraum wechselt das Konto in den Gratis-Plan aus Abschnitt 4: es bleibt aktiv, Sie behalten Ihre Daten und können sie einsehen oder exportieren. Die Kündigung sperrt das Konto nicht und löscht nichts automatisch. Die Löschung Ihrer Daten können Sie jederzeit an [email protected] verlangen, mit den Ausnahmen für Steuerbelege und Sicherungen, die die Datenschutzerklärung beschreibt.

9. Haftungsbegrenzung

Michinauta wird "wie besehen" bereitgestellt. Wir haften nicht für Bußgelder, Sanktionen oder Ablehnungen des SRI, die aus unrichtigen Daten des Nutzers folgen, und nicht für indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn.

10. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen: [email protected].